《地下城与勇士:起源》手游原定于11月27日早上8点开服,却因登录报错问题导致开服延迟,进行了3小时的停服维护。这一问题在之前的QA服和体验服测试中并未出现,因此官方需要花费较长时间来定位和修复。
策划团队的查理代表官方向玩家表达了深深的歉意,承认在异常排查和解决方面存在不足,并承诺将更加努力以不辜负玩家的期待。策划团队也关注到了玩家社区中的讨论,感受到了玩家们对于新版本的热情和期待,以及对游戏的热爱和坚守。
为了表达歉意,官方决定发放包括魔界抗疲劳秘药、幸运符和金币礼盒在内的补偿,这些补偿将在当天以邮件形式发放给玩家,以帮助他们更好地体验新版本。
同时,技术人员也在持续排查新版本中可能存在的潜在异常,并承诺将及时与玩家沟通解决方案,通过小老D运营账号保持与玩家的沟通。官方意识到了在BUG处理方面的不足,并承诺将完善和提效BUG排查及处理流程,减少异常的频率,并会及时向玩家公开相关的进度信息。
也希望这次事件让官方更加重视玩家的游戏体验,他们承诺将不断改进,以确保玩家能够享受到更加流畅和愉快的游戏时光。